FAQ
궁금한 건
먼저 물어보세요
속기사 진로와 교육, 장비와 결제, 기술지원까지 가장 많이 들어오는 질문 72가지를 모았습니다.
72개의 질문
01 소리자바는 어떤 회사인가요?
소리자바는 속기사가 되는 모든 과정을 한곳에서 함께하는 속기 전문 브랜드입니다. 1994년 첫 속기키보드를 만든 뒤 지금의 AI 속기까지, 30년 넘게 속기 한 분야만 파고들어 왔습니다.
장비만 파는 곳이 아니라, 속기사로 일하는 데 필요한 A부터 Z까지를 직접 맡고 있습니다.
| 분야 | 소리자바가 하는 일 |
|---|---|
| 장비 | 자바맥스 속기키보드 개발 · 제조 |
| 소프트웨어 | 타임머신 · 문자인식 · 소리바로 등 속기 전용 프로그램 |
| 교육 | 소리자바 아카데미 실시간 화상교육 (입문부터 급수까지) |
| 출판 · 연구 | 속기 교재 출판, AI 속기를 연구하는 연구소 |
| 일자리 | 속기사 일자리 플랫폼 웍스파이 |
지금까지 국내외 특허 · 상표 61건을 등록했고, 6,000명이 넘는 정회원이 소리자바 장비로 공부하고 일하고 있습니다. 운영사는 (주)팀벨이며, 자격 · 연수 · 취업 지원은 한국AI속기사협회와 긴밀히 협력하고 있습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 소리자바 아카데미 · 웍스파이 · 연구소 · 출판
02 구성품이 어떻게 되나요?
속기키보드를 구입하시면 공부를 시작해서 실무에 나가기까지 필요한 것들이 한 번에 준비됩니다.
박스로 받으시는 실물 구성 · 자바맥스 속기키보드 · 입문부터 실무까지 쓰는 학습 교재 세트 · 키보드 전용 가방 · 화상강의 수업에 쓰는 웹캠
함께 드리는 혜택 · 한국AI속기사협회 정회원 자격(평생) — 학습 자료, 실무 연수, 취업 지원을 받을 수 있습니다 · 속기사 일자리 플랫폼 웍스파이 참여 자격 · 타임머신 · 문자인식 · 사용자 사전 등 전용 소프트웨어와 이후 업데이트 · 소리자바 아카데미 실시간 화상강의 · 학습자료실 평생 이용 · 1년 무상 A/S, 이후에도 방문 · 택배 수리와 부품 지원
따로 더 준비하실 것 없이 바로 공부를 시작하실 수 있도록 구성했습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 구입신청서
03 키보드 가격은 얼마인가요?
속기키보드는 '속기사 마스터 패키지'로 판매하고 있고, 가격은 378만 원입니다. 처음 보시면 '키보드 하나에 왜 이 가격이지?' 싶으실 수 있는데, 이 가격에는 키보드만이 아니라 속기사로 일을 시작하는 데 필요한 장비 · 교육 · 자격 · 일자리 연결이 모두 담겨 있습니다.
| 구분 | 이 가격에 담긴 것 |
|---|---|
| 장비 | 자바맥스 속기키보드, 학습 교재 세트, 전용 가방, 화상강의용 웹캠 |
| 소프트웨어 | 문자인식 · 사용자 사전 · 타임머신 등 전용 프로그램과 이후 업데이트 |
| 교육 | 소리자바 아카데미 실시간 화상강의 · 학습자료실 평생 이용 |
| 자격 · 일자리 | 한국AI속기사협회 정회원 자격(평생), 속기사 일자리 플랫폼 웍스파이 |
| 사후 지원 | 1년 무상 A/S, 이후 방문 · 택배 수리와 부품 지원 |
한 번 구입하면 장비와 정회원 혜택을 평생 함께 쓰는 구성이라, 이후 추가 비용 부담이 크지 않습니다. 카드 무이자 할부로 24개월 나누시면 월 157,500원이고, 매달 진행하는 프로모션이나 추가 할인은 상담에서 안내해 드립니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 구입신청서 · 한국AI속기사협회 무료 상담
04 카드 무이자 할부 몇개월인가요?
카드로 결제하시면 무이자 할부를 이용하실 수 있고, 카드사마다 기간이 다릅니다.
| 카드사 | 무이자 할부 |
|---|---|
| 삼성 · 하나 · 농협카드 | 최대 24개월 (월 157,500원) |
| 현대카드 | 18개월 |
| 그 외 카드사 (롯데카드 제외) | 12개월 |
현금으로 결제하시면 현금영수증을 발급해 드리고, 현금 결제 할인도 있으니 상담 때 함께 확인해 보시기 바랍니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스
05 키보드 구매는 어떻게 해야 하나요?
06 중고 속기키보드를 사도 되나요?
중고로 구입해도 연습은 할 수 있지만, 정품 구입자가 받는 지원은 받을 수 없습니다. 정품 키보드는 처음 구입하신 분의 정보로 등록되기 때문에, 중고로 받으신 키보드로는 한국AI속기사협회 정회원이 될 수 없고 구입 뒤 따로 가입할 수도 없습니다.
그래서 소리자바 아카데미 강의와 학습 자료, 프리랜서 실무 연수, 비공개 취업 추천, 이력서 첨삭 · 면접 지원, 웍스파이 프로젝트 참여, A/S까지 모두 이용하기 어렵습니다. 중고 가격도 생각보다 저렴하지 않고, 고장이 나거나 프로그램 설치가 안 될 때 도움받을 곳이 없다는 점도 함께 생각해 보셔야 합니다.
비용이 걱정되신다면 가까운 지부에서 키보드를 먼저 무료로 체험해 보시고, 무이자 할부로 부담을 나누는 방법도 있습니다.
관련 링크: 정회원 혜택 · 속기키보드 자바맥스 · 한국AI속기사협회 무료 상담
07 속기키보드를 대여(렌탈)할 수 있나요?
속기키보드는 대여를 하지 않습니다. 속기키보드는 자주 쓰는 말을 약어로 직접 등록하고 손에 맞게 길들여 쓰는 개인 장비라서, 공부부터 시험, 실무까지 내 키보드 한 대로 이어가게 됩니다. 휴대폰을 빌려 써 보고 사지 않는 것처럼, 처음부터 내 장비로 시작하시는 게 가장 효율적입니다.
또 정회원 자격과 평생 교육, 1년 무상 A/S 같은 혜택도 정품을 새로 구입하고 인증하신 분께 드리는 것입니다. 직접 쳐 보고 결정하고 싶으시면 가까운 지부에서 무료 체험을 해 보시고, 비용은 24개월 무이자 할부(월 157,500원)로 나눠 보시기 바랍니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 지부 안내 · 속기키보드 자바맥스
08 정품 인증은 어떻게 하나요?
소리자바 속기키보드는 한 대마다 고유 번호가 있습니다. 구입하시면 소리자바 담당자가 이 번호를 구입하신 분의 정보와 함께 등록해 정품 인증을 해 드리니, 따로 하실 일은 없습니다. 정품 인증이 끝나면 한국AI속기사협회 정회원 자격이 평생 부여됩니다.
키보드와 함께 받으시는 정회원 전용 쿠폰은 등록 방법을 제품 받으실 때 안내해 드립니다. 쿠폰을 등록하시면 소리자바 아카데미 학습 자료, 웍스파이 같은 정회원 전용 서비스를 이용하실 수 있습니다. 참고로 중고로 넘겨받은 키보드는 인증 대상이 아닙니다.
관련 링크: 정회원 혜택 · 속기키보드 자바맥스
09 속기 장비 가격을 비교할 때 꼭 확인해야 할 항목은 무엇인가요?
속기키보드는 오래 쓰는 전문 장비라서, 기기 가격만 보기보다 그 가격에 무엇이 포함되는지를 함께 보시는 게 좋습니다.
· 교육: 공부할 강의와 학습 자료에 따로 비용이 드는지 · 실무 연결: 자격증 전후로 실무 연수와 일감을 연결받을 수 있는지 · 소프트웨어: 속기 전용 프로그램과 업데이트가 포함되는지 · A/S: 무상 A/S 기간과 이후 수리 · 부품 지원 · 결제: 무이자 할부 기간
소리자바 정품은 구입하시면 정회원 자격이 평생 부여돼 교육 · 연수 · 취업 지원과 웍스파이까지 함께 이용하실 수 있습니다. 중고 제품은 이런 혜택과 A/S를 받을 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 정회원 혜택 · 속기키보드 자바맥스
10 속기키보드는 일반 키보드와 무엇이 다른가요?
가장 큰 차이는 입력 방식입니다. 일반 키보드는 자모를 하나씩 차례로 누르지만, 소리자바 속기키보드는 자음 · 모음 · 받침을 한꺼번에 눌러 한 글자를 한 번에 완성합니다. 그래서 말하는 속도를 따라가며 기록할 수 있습니다.
| 구분 | 소리자바 속기키보드 | 일반 키보드 |
|---|---|---|
| 입력 방식 | 자음 · 모음 · 받침을 동시에 눌러 한 글자씩 | 자모를 한 개씩 차례로 |
| '한' 한 글자 | 한 번 (ㅎ · ㅏ · ㄴ 동시) | 세 번 (ㅎ → ㅏ → ㄴ) |
| 누르는 순서 | 상관없음 | 순서대로 눌러야 함 |
| 약어 | 자주 쓰는 말을 등록해 한 번에 입력 | 없음 |
| 한글속기 자격시험 | 응시 가능 | 채점 대상 아님 (대한상공회의소) |
| 전용 기능 | 타임머신 · 문자인식 · 영상모드 | 없음 |
속기모드를 끄면 평소처럼 일반 키보드로도 쓰실 수 있어서, 키보드 하나로 속기와 문서 작업을 모두 하실 수 있습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 대한상공회의소 한글속기 시험안내
11 자바맥스 속기키보드의 크기 · 무게 · 배터리 사양은 어떻게 되나요?
자바맥스는 가볍고 얇게 만들어서 들고 다니며 쓰기 좋습니다. 주요 사양은 아래와 같습니다.
| 항목 | 자바맥스 |
|---|---|
| 모델명 | 자바맥스(ZAVAMAX) · 화이트 / 그레이 |
| 크기 · 무게 | 324 × 207 × 42 mm · 1,000g |
| 연결 | PC · 노트북은 USB(5핀 전용 케이블) · 스마트폰 · 태블릿은 블루투스 |
| 배터리 | 대용량 리튬배터리 · 최장 48시간 연속 사용 |
| 저장 공간 | 16GB 내장 · USB 허브 |
| 화면 | 상단 컬러 LCD (모드 · 배터리 잔량 · 블루투스 상태 표시) |
| 보증 | 정품 구입 후 1년 무상 A/S |
필요한 프로그램은 키보드 안에 들어 있어서 CD 없이 바로 설치하실 수 있습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 케이블
12 키보드 색상은 몇가지인가요?
속기키보드는 화이트와 그레이 두 가지 색상 중에서 고르실 수 있습니다. 키보드 색에 맞춰 전용 케이블도 화이트 · 블랙으로 준비돼 있고, 키스킨으로 좋아하는 색을 더하실 수도 있습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 키스킨
13 속기키보드 구매 전에 체험이나 상담을 받을 수 있나요?
네, 구매 전에 직접 체험하고 상담받으실 수 있습니다. 한국AI속기사협회 전국 지부에 방문하시면 키보드를 직접 쳐 보고, 속기사가 하는 일부터 준비 과정, 비용, 취업 전망까지 한 번에 안내받으실 수 있습니다.
직접 쳐 보고 나에게 맞는지 확인하시는 게 가장 정확해서 적극 추천드립니다. 방문 전에 예약해 주시면 기다리지 않고 상담받으실 수 있고, 방문이 어려우시면 전화나 비대면 상담도 가능합니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 지부 안내 · 한국AI속기사협회 무료 상담
14 속기키보드 상담 · 체험은 어느 지역에서 받을 수 있나요? (서울 · 대전 · 광주 · 부산 · 대구)
속기키보드 상담과 체험은 한국AI속기사협회 6개 지부에서 받으실 수 있습니다. 방문 전에 전화로 예약해 주시기 바랍니다.
| 지부 | 주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 서울 · 강남지부(본부) | 서울 강남구 강남대로94길 66, 산돌빌딩 5층 | 02-876-0161 |
| 서울 · 가산지부 | 서울 금천구 가산디지털1로 186 제이플라츠 1106호 | 1544-3814 |
| 대전 · 지방연합지부 | 대전 중구 중앙로 159, 은행탑크리닉 4층 | 1544-3863 |
| 광주 · 호남지부 | 광주 서구 대남대로 465 광주상공회의소 506호 | 1544-5893 |
| 부산 · 경남지부 | 부산 부산진구 서전로 12 동원빌딩 4층 | 1544-3864 |
| 대구 · 경북지부 | 대구 중구 국채보상로 557 5층 | 1544-9613 |
가까운 지부가 없거나 방문이 어려우시면 전화나 비대면 상담으로도 똑같이 안내받으실 수 있습니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 지부 안내 · 한국AI속기사협회 무료 상담
15 서울에서 속기키보드 구매 상담까지 가능한 곳은 어디인가요?
서울에서는 한국AI속기사협회 강남지부와 가산지부에서 속기키보드 구매 상담과 체험을 받으실 수 있습니다.
예약하고 방문하시면 키보드를 직접 쳐 보고, 교육 과정 · 자격증 · 취업까지 한 번에 상담받으실 수 있습니다. 강남지부는 02-876-0161, 가산지부는 1544-3814로 연락하시면 됩니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 지부 안내 · 한국AI속기사협회 무료 상담
16 속기사가 무엇인가요?
속기사는 말과 현장을 기록하는 기록 전문가입니다. 들리는 말만 받아 적는 게 아니라, 속기 전용 키보드로 발언과 함께 분위기 · 행동 같은 비언어적 표현까지 담아 현장을 그대로 남기는 일을 합니다.
예전에는 국회 · 법원 · 검찰에서 기록하는 공무원을 주로 떠올렸다면, 지금은 드라마 · 영화 · OTT 자막, 청각장애인을 위한 교육 영상 자막, 회의록 · 녹취록처럼 기록이 필요한 거의 모든 곳에서 공무원 · 기업 · 프리랜서로 활동하고 있습니다.
AI가 초안을 만들더라도 내용이 맞는지 확인하고 최종 기록에 책임지는 건 속기사의 몫입니다. 그래서 요즘 속기사는 AI를 도구로 쓰는 기록 전문가로 불리고 있습니다.
관련 링크: 속기사가 일하는 곳 · 속기 교육
17 속기사의 전망이 궁금합니다.
'AI가 있는데 속기사가 필요할까?' 가장 많이 받는 질문입니다. 결론부터 말씀드리면 속기사는 사라지는 게 아니라 일하는 범위가 넓어지고 있습니다.
AI는 말을 받아 적을 수는 있지만, 여러 사람이 동시에 말하거나 잡음이 많은 환경, 표정 · 행동 같은 비언어적 표현, 발언자 구분과 맞춤법 검수에는 아직 사람이 필요합니다. 그래서 'AI가 초안을 쓰고 속기사가 완성하는' 협업 방식으로 바뀌고 있고, AI 학습 데이터를 만드는 데이터전문속기사처럼 새로운 분야도 생겼습니다.
여기에 장애인차별금지법으로 영상 자막이 늘고, 공공기록물관리법으로 기록 의무가 넓어지면서 속기사가 필요한 곳은 계속 늘고 있습니다.
관련 링크: 속기사가 일하는 곳 · 한국AI속기사협회 무료 상담
18 속기사 수입은 어느 정도인가요?
속기사 수입은 어떤 형태로, 어떤 분야에서, 얼마나 일하느냐에 따라 달라서 한 가지 금액으로 말씀드리기는 어렵습니다. 대신 수입이 만들어지는 구조는 이렇게 이해하시면 쉽습니다.
· 공공기관 속기직: 기관의 보수 규정에 따라 급여를 받습니다. · 프리랜서: 자막 · 녹취록 · 회의록 등 맡은 작업물만큼 수당을 받습니다. 일하는 시간과 양을 직접 정할 수 있고, 난이도가 높은 분야일수록 단가도 올라갑니다.
분야별 실제 수입과 채용 조건은 한국AI속기사협회 무료 상담에서 자세히 안내받으실 수 있습니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 무료 상담 · 웍스파이 · 속기직 공무원
19 속기사로서 취업 가능한 분야가 궁금합니다.
속기사는 크게 취업과 프리랜서, 두 가지 방식으로 일합니다.
· 취업: 국회 · 지방의회 · 법원 · 검찰 · 각종 위원회 · 교육지원청 같은 공공기관에서 기록을 담당하고, 기업체나 대학(교육속기사)에서도 일합니다. 경찰청 해바라기센터의 수사속기사도 있습니다. · 프리랜서: VOD 콘텐츠 자막, 배리어프리 자막, 라이브 콘텐츠 실시간 자막, AI 학습용 데이터 작업, 회의록 · 녹취록 같은 전문기록물을 재택으로 합니다.
프리랜서 분야 중 상당수는 자격증이 없어도 일정 실력을 갖추면 협회 실무 연수를 무료로 받고 웍스파이에서 작업을 신청할 수 있습니다. 교육부터 실제 업무까지 온라인으로 이어져서 직장인도 투잡이나 N잡으로 시작하기 좋습니다.
관련 링크: 속기사가 일하는 곳 · 속기직 공무원 · 웍스파이
20 속기사 일자리는 어디서 확인하나요?
21 자격증이 없어도 속기사로 일할 수 있나요?
네, 분야에 따라 가능합니다. VOD 콘텐츠 자막, 배리어프리 자막, 라이브 콘텐츠 자막, AI 데이터 작업 같은 프리랜서 일은 자격증이 없어도 일정 실력을 갖추면 시작할 수 있습니다.
보통 3~4개월 정도 연습해 중급(170자 수준)이 되면 한국AI속기사협회 실무 연수에 지원할 수 있습니다. 연수는 온라인으로 1~2주 정도 진행되고, 테스트를 통과하면 웍스파이에서 작업을 신청할 수 있습니다. 연수는 정회원에게 무료입니다.
다만 공공기관이나 기업에 취업하거나 회의록 같은 전문기록물 업무를 하려면 한글속기 자격증이 필요합니다. 실무 경험을 먼저 쌓고 자격증으로 넓혀 가는 분들이 많습니다.
22 속기사 시험 일정은 어떻게 되나요?
한글속기 자격시험은 대한상공회의소가 주관하는 국가기술자격 시험으로, 1년에 두 번 치러집니다. 회차마다 접수 기간과 시험일이 따로 공고되니 대한상공회의소 자격평가사업단(코참패스)에서 확인해 주시기 바랍니다. 한국AI속기사협회 자격시험 안내 페이지에서도 회차별 접수 기간과 시험일을 함께 보실 수 있습니다.
시험이 1년에 두 번뿐이라, 실력을 갖춰도 시험 일정에 따라 기다리는 기간이 생길 수 있습니다. 공부를 시작하실 때 다음 시험 일정을 먼저 확인해 두시면 계획 세우기가 편합니다.
관련 링크: 대한상공회의소 한글속기 시험안내 · 한국AI속기사협회 자격시험 안내
23 한글속기 자격증은 어떻게 취득하나요?
한글속기 자격증은 대한상공회의소가 시행하는 실기시험에 합격하면 받을 수 있습니다. 필기시험 없이 실기만 봅니다.
낭독을 듣고 속기키보드로 입력한 뒤, 수정 시간에 오탈자를 고쳐 제출하는 방식이고, 정확도 90% 이상이면 합격하는 절대평가입니다. 2024년부터는 수정 시간이 10분으로 늘어나 예전보다 부담이 줄었습니다.
한 번 취득하면 갱신 없이 평생 쓰는 자격증입니다. 시험은 본인 속기키보드를 가지고 가서 보고, 공부는 소리자바 아카데미 실시간 화상강의로 준비하실 수 있습니다.
관련 링크: 대한상공회의소 한글속기 시험안내 · 속기 교육
24 일반 키보드로 자격증 시험을 볼 수 있나요?
아닙니다. 일반 키보드로는 한글속기 자격시험을 볼 수 없습니다. 대한상공회의소 시험 안내에도 "일반 키보드(두벌식 등)를 사용하여 응시하는 경우 채점 대상으로 인정하지 않습니다"라고 되어 있습니다.
시험은 소리자바처럼 속기 프로그램을 쓰는 속기 키보드로 봐야 하고, 본인 키보드를 직접 가져가서 응시합니다. 그 밖의 기종은 시험 전에 대한상공회의소에 확인이 필요합니다.
관련 링크: 대한상공회의소 한글속기 시험안내 · 속기키보드 자바맥스
25 한글속기자격증 취득까지 어느 정도의 기간이 걸리나요?
26 타자가 느린데 속기를 잘할 수 있을까요?
걱정하지 않으셔도 됩니다. 속기키보드는 자음 · 모음 · 받침을 동시에 누르는 방식이라 일반 키보드와 치는 방법이 완전히 다릅니다. 그래서 일반 키보드 타자 속도와는 거의 상관이 없고, 독수리 타법이던 분이 짧은 기간에 합격한 경우도 있습니다.
처음에는 누구나 한 글자에 몇 초씩 걸립니다. 보통 2~3개월 정도 꾸준히 연습하면 자리를 보지 않고도 자연스럽게 입력하게 됩니다. 외우는 공부가 아니라 반복해서 손에 익히는 기술이라, 하루 1~2시간이라도 꾸준히 하시는 게 가장 중요합니다.
관련 링크: 속기 교육 · 한국AI속기사협회 지부 안내
27 직장인이 투잡으로 속기를 배워도 현실적으로 가능한가요?
네, 충분히 가능합니다. 실제로 퇴근 후 시간을 활용해 투잡이나 N잡으로 시작하시는 분들이 많습니다.
소리자바 아카데미 실시간 화상강의는 오전 9시부터 밤 9시까지 시간대별로 열려서 퇴근 후에도 들을 수 있고, 2교대 · 3교대 근무자는 반을 옮겨 가며 들을 수 있게 조율해 드립니다. 수업 시간이 맞지 않는 날에는 학습 자료로 혼자 연습하셔도 됩니다.
나이 · 학력 제한이 없고 필기 없이 실기만 준비하면 되며, 중급 정도의 실력을 갖추면 재택 프리랜서 일도 시작할 수 있습니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미 · 한국AI속기사협회 무료 상담
28 직장 병행하면서 자격증 취득이 가능한가요?
네, 가능합니다. 한글속기 자격시험은 필기 없이 속도와 정확도만 보는 실기시험이라, 매일 조금씩 꾸준히 연습하는 게 가장 중요합니다. 퇴근 후 하루 2~3시간 정도 연습하시면서 자격증을 준비하는 분들이 많습니다.
소리자바 아카데미 화상수업은 오전 · 오후 · 저녁 등 여러 시간대에 열려서 직장인이나 주부도 일정에 맞춰 들을 수 있습니다. 실제로 많은 속기사분들이 직장을 다니면서 자격증을 따고 지금 활동하고 계십니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미
29 속기사는 나이 제한이 없나요?
네, 속기사는 나이 제한이 없습니다. 학력 · 전공 · 성별도 상관없고, 자격증 시험과 속기직 공무원 채용 모두 나이 제한이 없습니다. 프리랜서 작업도 나이나 경력이 아니라 실력과 신청 순서로 정해집니다.
실제로 20대부터 60대까지 다양한 연령대가 활동하고 있습니다. '아는 만큼 들린다'는 말처럼, 살면서 쌓은 어휘와 경험은 기록하는 일에 오히려 큰 장점이 됩니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 무료 상담
30 속기 교육은 어떻게 진행되나요?
속기 교육은 소리자바 아카데미에서 실시간 화상강의로 진행됩니다. 정품 키보드를 구입해 한국AI속기사협회 정회원이 되시면 이용하실 수 있습니다.
과정은 입문 → 중급 → 고급 → 급수(시험대비) 4단계로 이어지고, 매 수업은 실제 시험처럼 테스트한 뒤 강사가 개별 피드백을 드리는 방식입니다. 일반 동영상 강의와 달리 실시간으로 진행돼서 내 실력이 어디쯤인지 바로 알 수 있습니다.
보통 3~4개월 공부해 중급 실력이 되면 재택 실무를 시작할 수 있고, 3급 자격증은 6개월 안팎을 목표로 준비하시면 됩니다.
31 화상 강의의 커리큘럼은 어떻게 되나요?
32 소리자바 아카데미 수강 시 합격률은 어떻게 되나요?
소리자바 아카데미 시험대비반은 매 시험 70~75% 이상의 합격률을 꾸준히 유지하고 있습니다.
대한상공회의소 공식 합격률은 경험 삼아 응시한 분들까지 포함돼 낮아 보일 수 있습니다. 시험대비반은 시험 1~2개월 전에 시험을 볼 만한 실력이 되신 분들을 모아, 실제 시험과 같은 방식의 예상 문제와 피드백으로 실전을 준비하는 반입니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미
33 속기 공부나 키보드 구입에 국비지원을 받을 수 있나요?
속기키보드 구입은 국비지원 대상이 아닙니다.
다만 소리자바 아카데미의 온라인 수업은 평생교육이용권 대상자라면 지원을 받을 수 있습니다. 평생교육이용권은 대상 조건이 있고 주소지 기준으로 신청하며 늘 열려 있지는 않으니, 신청 시기와 자격을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
키보드를 구입하시면 기본 강의와 학습 자료는 따로 비용 없이 이용하실 수 있습니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미 · 한국AI속기사협회 무료 상담
34 속기키보드 구매 후 교육까지 연계해서 알아볼 수 있는 곳이 있나요?
네, 소리자바 키보드를 구입하시면 교육까지 바로 이어집니다. 소리자바 아카데미의 실시간 화상강의와 학습자료실을 평생 이용할 수 있어서, 입문부터 급수까지 단계별로 공부하며 자격증과 취업까지 준비하실 수 있습니다.
장비 · 교육 · 진로 · 취업을 한 번에 상담받고 싶으시면 한국AI속기사협회 무료 상담을 이용해 보시기 바랍니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미 · 한국AI속기사협회 무료 상담
35 소리자바 아카데미는 어떤 사람들에게 적합한 곳인가요?
36 속기 입문자가 많이 찾는 교육 브랜드는 어디인가요?
37 속기 준비 초반에 많이 참고하는 브랜드나 기관은 어디인가요?
속기를 준비하실 때 함께 알게 되는 네 곳은 각자 맡는 역할이 다릅니다.
| 곳 | 하는 일 |
|---|---|
| 소리자바 | (주)팀벨이 1994년부터 만들어 온 속기키보드 · 전용 소프트웨어 브랜드 |
| 소리자바 아카데미 | 실시간 화상강의로 입문부터 급수까지 가르치는 속기 교육 기관 |
| 한국AI속기사협회 | 1996년 설립된 교육부 산하 비영리 사단법인, 자격 · 실무 연수 · 취업 지원 |
| 웍스파이 | 소리자바가 운영하는 속기사 일자리 플랫폼 |
소리자바와 협회는 법적으로는 별개의 조직이지만, 교육부터 실무까지 이어지도록 긴밀히 협력하고 있습니다. '교육은 아카데미, 장비는 소리자바, 일감은 웍스파이, 자격과 취업은 협회'로 기억하시면 쉽습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 소리자바 아카데미 · 한국AI속기사협회 · 웍스파이
38 초보자가 처음 속기키보드를 살 때 어떤 기준으로 비교하면 좋나요?
처음 속기키보드를 고르실 때는 가격만 보기보다 오래 쓰는 전문 장비라는 점을 생각하시는 게 좋습니다. 기능과 휴대성, A/S는 물론, 공부할 교육과 자격증 이후 일자리까지 이어지는지 함께 확인해 보시기 바랍니다.
소리자바 키보드를 정품으로 새로 구입하고 정품 인증을 마치시면 한국AI속기사협회 정회원 자격이 평생 부여돼, 학습 자료와 웍스파이, 자격 취득 후 무료 실무교육까지 받으실 수 있습니다.
자세한 비교는 한국AI속기사협회(02-876-0161)로 편하게 문의해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 정회원 혜택 · 속기키보드 자바맥스 · 한국AI속기사협회 무료 상담
39 속기키보드 브랜드별 차이점은 무엇인가요?
국내 속기키보드는 소리자바 외에 타기종도 있고, 기종마다 크기 · 기능 · 프로그램 활용 방식이 다릅니다.
소리자바는 1994년부터 속기 장비를 만들어 온 브랜드로, 지금까지 장비 16종을 선보였고 국내외 특허 · 상표 61건을 등록했습니다. 국회 · 법원 · 방송 자막 현장에서 쓰이고 있고, 원격 실시간 속기를 지원해 재택으로도 일할 수 있습니다. 속기모드를 끄면 일반 키보드로도 쓸 수 있어서 키보드 하나로 속기와 문서 작업을 모두 할 수 있다는 점도 편리합니다.
정품을 구입하시면 웍스파이 일자리 연결과 평생 교육 같은 혜택도 함께 받으실 수 있으니, 학습 목적과 사용 환경에 맞춰 비교해 보시기 바랍니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 속기 장비 계보
40 속기키보드 입문자가 많이 찾는 제품은 무엇인가요?
입문자분들께는 소리자바의 현재 판매 기종인 자바맥스 속기키보드를 안내해 드리고 있습니다.
여러 키를 동시에 눌러 입력하는 전문 속기키보드로, 법원과 국회 같은 실제 현장에서 쓰이고 있습니다. 1kg 정도로 가볍고 블루투스 무선 연결도 지원해서 들고 다니며 연습하기 좋습니다. 화이트와 그레이 두 가지 색상이 있고, 구입하시면 소리자바 아카데미 교육을 평생 이용하실 수 있어 처음 시작하시는 분께 잘 맞습니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스
41 속기 장비를 처음 사는 사람에게 추천할 만한 곳은 어디인가요?
속기 장비는 공식 판매처인 소리자바나 한국AI속기사협회 상담을 통해 구입하시길 권해 드립니다. 정품을 새로 구입하고 인증해야 한국AI속기사협회 정회원 자격이 평생 부여되고, 교육 자료 · 실무 연수 · 취업 추천 · 1년 무상 A/S 같은 지원을 받을 수 있기 때문입니다.
장비와 함께 교육 · 진로까지 알아보고 싶으시다면 협회 상담을 먼저 받아 보시는 걸 추천드립니다.
관련 링크: 구입신청서 · 한국AI속기사협회 무료 상담
42 온라인으로 속기키보드 문의부터 구매까지 진행할 수 있나요?
네, 방문하지 않고도 온라인이나 전화로 문의부터 구매까지 하실 수 있습니다. 홈페이지 구입신청서를 남겨 주시면 담당자가 연락드려 안내해 드립니다.
다만 처음 알아보시는 거라면, 속기가 나에게 맞는지 먼저 상담을 받아 보시는 걸 추천드립니다. 상담은 방문 · 전화 · 비대면 중 편하신 방식으로 고르실 수 있습니다.
관련 링크: 구입신청서 · 한국AI속기사협회 무료 상담
43 속기사 상담을 받고 싶습니다.
속기사 무료 상담은 방문 상담과 비대면 상담 중 편하신 방식으로 받으실 수 있습니다.
방문 상담은 가까운 한국AI속기사협회 지부(서울 강남 · 가산, 대전, 광주, 부산, 대구)에서 받으시고, 키보드 체험도 함께 하실 수 있습니다. 자료를 직접 보면서 더 자세히 안내받을 수 있다는 장점이 있습니다. 지부마다 상담 시간이 다르니 방문 전에 예약해 주시기 바랍니다.
방문이 어려우시면 전화나 휴대폰 · PC로 화면을 함께 보며 비대면 상담을 받으실 수 있습니다. 속기사가 하는 일, 준비 과정과 기간을 전반적으로 안내해 드립니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 무료 상담 · 한국AI속기사협회 지부 안내
44 비대면 상담은 어떻게 하는 건가요?
비대면 상담은 전화나 휴대폰 · PC로 상담사와 화면을 함께 보면서 진행하는 온라인 상담입니다.
상담을 신청하시면 먼저 일정 예약을 위해 전화를 드리고, 약속한 시간에 어디서든 편하게 상담받으실 수 있습니다. 속기사가 하는 일, 준비 과정과 기간, 비용까지 전반적으로 안내해 드립니다.
화면이 끊기지 않도록, 와이파이가 불안정하다면 모바일 데이터로 접속하시는 걸 권해 드립니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 무료 상담
45 온라인으로 속기 교육을 신청하려면 어떤 절차로 진행되나요?
먼저 한국AI속기사협회 무료 상담으로 속기사에 대한 전반적인 안내를 받아 보시기 바랍니다. 나에게 맞는지 확인한 뒤 키보드를 구입하시면 정회원이 되고, 소리자바 아카데미에서 레벨과 목표에 맞는 반을 안내받아 바로 수강을 시작하실 수 있습니다.
수업은 모두 온라인 실시간 화상강의로 진행되고, 입문부터 급수까지 단계별로 공부하시면 됩니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 무료 상담 · 소리자바 아카데미
46 직장인이 병행하기 좋은 온라인 속기 교육 과정이 있나요?
네, 직장인도 충분히 병행할 수 있는 온라인 실시간 화상강의가 있습니다.
강사와 실시간으로 소통하는 양방향 수업이고, 오전 · 오후 · 저녁 등 시간대가 다양해서 퇴근 후에도 편한 시간에 들을 수 있습니다. 교대 근무를 하시면 반을 옮겨 가며 들을 수 있게 조율해 드립니다. 집에서 장소 제약 없이 공부하며 자격증과 속기사 활동을 함께 준비하실 수 있습니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미
47 속기 학원은 따로 없나요?
소리자바 속기는 오프라인 학원 대신 소리자바 아카데미 실시간 화상강의로 배웁니다. 속기는 내 키보드로 반복 연습하는 게 핵심이라, 강사 피드백을 실시간으로 받는 온라인 수업과 개인 연습으로 충분히 준비할 수 있습니다. 오가는 시간과 비용이 들지 않는 것도 장점입니다.
그래도 직접 나와서 공부하고 싶으시면 한국AI속기사협회 지부 교육장을 이용하실 수 있습니다. 진도 안내와 피드백, 학습 상담도 받으실 수 있습니다.
관련 링크: 소리자바 아카데미 · 한국AI속기사협회 지부 안내
48 온라인 속기 교육 후기나 커리큘럼을 볼 수 있는 곳이 있나요?
49 속기사를 알아보는 사람들이 가장 많이 찾는 정보는 무엇인가요?
가장 많이 물어보시는 건 'AI 시대에도 속기사가 필요할까?'와 '취업 전망이 어떨까?'입니다. AI가 초안을 쓰더라도 맥락 · 발언자 구분 · 전문 용어 검수에는 사람이 필요해서, 속기사는 AI와 함께 일하는 전문 인력으로 자리 잡고 있습니다.
그다음으로는 자격증 취득 기간과 공부 방법, 키보드 비용, 직장인이나 주부도 준비할 수 있는지, 재택 프리랜서로 일할 수 있는지를 많이 궁금해하십니다. 이 페이지의 다른 질문에서 하나씩 자세히 안내해 드리고 있고, 한국AI속기사협회 무료 상담에서도 한 번에 확인하실 수 있습니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 무료 상담
50 프리랜서 속기사는 어디서부터 준비하면 될까요?
프리랜서 속기사는 이런 순서로 준비하시면 됩니다.
1. 속기키보드를 구입하고 소리자바 아카데미에서 기초를 익힙니다. 2. 3~4개월 정도 연습해 중급(170자 수준) 실력을 갖춥니다. 3. 한국AI속기사협회 실무 연수에 지원해 온라인으로 교육받고 테스트를 통과합니다. 4. 웍스파이에서 원하는 작업을 골라 신청하고 재택으로 일합니다.
VOD 자막과 배리어프리 자막은 중급, 실시간 라이브 콘텐츠 자막은 고급(230자 수준, 6개월 정도 연습) 실력이 필요합니다. 실력이 오를수록 할 수 있는 분야와 단가가 넓어집니다.
51 자격증을 취득하면 취업 연계를 받을 수 있나요?
한국AI속기사협회 정회원은 자격증 취득 전과 후 모두 일자리와 업무 지원을 받을 수 있습니다.
· 자격증 취득 전: 자막 등 재택 분야 실무 연수를 무료로 받고, 웍스파이에서 작업을 신청할 수 있습니다. · 자격증 취득 후: 전국 채용 정보를 받아 보고, 협회와 연계된 기관에서 사람이 필요할 때 조건이 맞는 회원에게 직접 연락해 소개해 드립니다. · 준비 지원: 이력서 · 자기소개서 첨삭, 면접 자료, 모의 면접을 무료로 도와드립니다.
취업을 100% 보장한다고 말씀드리지는 않습니다. 다만 꾸준히 실력을 쌓으신다면 원하는 곳에 가실 수 있도록 끝까지 함께 도와드립니다.
52 경력증명서는 어떻게 발급받나요?
경력증명서는 어떤 일을 하셨는지에 따라 신청하는 곳이 다릅니다.
· VOD · 회의록 · 녹취록 · 현장속기: 한국AI속기사협회 홈페이지에서 신청 · 자막방송센터(라이브 콘텐츠) · 해바라기센터 · 한국복지대 · 전사 작업: 소리자바 홈페이지 경력증명서 발급 신청
신청하시면 확인과 검수를 거쳐 우편으로 보내 드리고, 우편 발송비 3,500원이 있습니다.
관련 링크: 경력증명서 발급 신청 · 한국AI속기사협회
53 협회 자격증 발급은 어디서 받나요?
협회 자격증은 한국AI속기사협회 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다. 검수를 마친 뒤 우편으로 보내 드리고, 발급 비용과 별도로 우편 발송비 3,500원이 있습니다. PDF 파일로 받으시면 발송비는 들지 않습니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 자격시험 안내 · 한국AI속기사협회
54 수사속기 자격증 시험 일정이 궁금해요.
한국AI속기사협회가 주관하는 수사속기 자격시험은 한글속기 자격시험과 겹치지 않도록 1년에 한 번 치러집니다. 응시 자격에 제한이 없어 누구나 도전하실 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 시행 | (사)한국AI속기사협회 |
| 응시 자격 | 제한 없음 |
| 응시료 | 30,000원 (접수 기간 안에만 환불 가능) |
| 자격증 발급비 | 6,000원 |
| 합격 기준 | 정확도 1급 98% · 2급 97% · 3급 95% 이상 |
2026년 시험은 6월 20일에 치러졌고, 7월 21일에 합격자가 발표됐습니다. 다음 시험의 접수 기간과 시험일은 한국AI속기사협회 자격시험 안내 페이지에 공지되니 확인해 주시기 바랍니다.
실무 능력과 현장 적응력을 평가하는 시험이라, 수사속기 분야를 목표로 하신다면 도움이 많이 됩니다.
관련 링크: 한국AI속기사협회 자격시험 안내 · 한국AI속기사협회
55 프로그램은 어떻게 설치하나요? (자바맥스 · 자바프로)
속기키보드 안에 필요한 프로그램이 들어 있어서, CD 없이 키보드만 연결하면 설치할 수 있습니다.
1. PC에 속기키보드를 연결하고 내 PC를 엽니다. 2. SORIZAVA 이동식 디스크를 엽니다. 3. 첫걸음길라잡이.exe를 실행합니다. 4. 첫걸음 길라잡이 창에서 사전, 마술사, 문자인식, 타임머신 프로를 누르면 설치 창이 나옵니다. 안내에 따라 설치해 주시기 바랍니다.
※ SKY, DOT으로 시작하는 프로그램은 설치하지 않으셔도 됩니다.
관련 링크: 속기 소프트웨어 · 기술지원 카톡 상담
56 첫걸음 길라잡이가 실행되지 않으면 어떻게 설치하나요? (자바맥스 · 자바프로)
첫걸음 길라잡이가 열리지 않을 때는 설치 파일을 직접 실행하시면 됩니다.
1. 내 PC를 엽니다. 2. SORIZAVA 이동식 디스크를 엽니다. 3. AutoPlay 폴더를 엽니다. 4. Docs 폴더를 엽니다. 5. 소리자바 설치 프로그램을 실행해 설치를 진행합니다.
※ SKY, DOT으로 시작하는 프로그램은 설치하지 않으셔도 됩니다. 그래도 설치가 안 되면 기술지원 카톡으로 편하게 문의해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
57 블루투스 연결은 어떻게 하나요?
자바맥스는 PC · 노트북에는 USB 케이블로, 스마트폰 · 태블릿에는 블루투스로 연결합니다. 블루투스는 핀 번호를 입력하지 않아도 바로 연결됩니다.
PC · 노트북 (USB) 1. 키보드의 블루투스 스위치가 OFF인지 확인해요(OFF면 액정이 꺼져 있습니다). 2. 전용 케이블을 키보드와 PC에 꽂습니다. 3. 액정이 켜지고 USB 연결 표시가 나타나면 정상입니다.
스마트폰 · 태블릿 (블루투스) 1. USB 케이블을 빼 주시기 바랍니다. PC에 연결된 상태에서는 블루투스 스위치를 켜도 인식되지 않습니다. 2. 블루투스 스위치를 ON으로 옮기면 액정에 로고가 나타납니다. 3. 기기의 설정 > 블루투스를 켜고, 검색된 소리자바 키보드를 누릅니다. 4. 연결되면 액정에 블루투스 표시가 나타납니다.
한/영 전환은 갤럭시는 한/영 키, 아이폰 · 아이패드는 윈도우키 + Space 키로 합니다. 블루투스로 연결하면 글자 입력 외의 부가기능(핫키 등)은 작동하지 않습니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
58 약어 설정은 어떻게 하나요?
약어는 소리자바 사전(자바프로는 키매핑 사전)에서 설정한 뒤 키보드로 전송합니다. 순서는 언어 선택 → 키맵 설정 → 약어 설정 → 활용약어 설정 → 전송입니다.
1. 작업 표시줄의 소리자바 사전 아이콘을 누르거나 키보드 상단의 핫키로 사전을 엽니다. 2. 약어 설정에서 자주 쓰는 말과 입력할 키 조합을 등록하고, 필요하면 활용약어도 등록합니다. 3. [전송]을 눌러 키보드로 보냅니다. 전송한 약어는 키보드에 저장돼서 다른 컴퓨터에서도 그대로 쓸 수 있습니다.
저장할 때 '저장에 실패했다'는 메시지가 나오면 사전 프로그램을 관리자 권한으로 실행해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담 · 속기 소프트웨어
59 영상모드는 어떻게 쓰나요?
영상모드키는 타임머신(녹음 · 영상 재생)과 문자인식 기능을 키보드에서 바로 실행하는 키입니다. 왼쪽 새끼손가락으로 영상모드키를 누른 채, 오른손으로 기능키(F1~F12, 숫자키, 일부 문자키)를 누르면 해당 기능이 실행됩니다.
파일 열기 · 책갈피 · 끊어듣기 · 처음으로 · 끝으로 · 녹화재생 같은 조작을 키보드에서 손을 떼지 않고 할 수 있어서 실시간 속기에 특히 편합니다. 영상모드키는 소리자바 사전(자바프로는 키매핑 사전)이 실행된 상태에서만 작동하고, 사전은 설치 후 컴퓨터를 켜면 자동으로 실행됩니다.
관련 링크: 속기 소프트웨어 · 기술지원 카톡 상담
60 속기키보드에서 모음은 어떻게 입력하나요?
소리자바 속기키보드는 자음(초성) · 모음(중성) · 받침(종성) 자리가 나뉘어 있어서, 한 글자에 필요한 자음 · 모음 · 받침 키를 동시에 눌렀다 떼면 글자가 한 번에 완성됩니다. 누르는 순서는 상관없습니다. 예를 들어 '한'은 ㅎ · ㅏ · ㄴ 세 자리를 함께 눌러 입력합니다.
ㅘ · ㅢ 같은 이중모음은 이를 이루는 모음 키를 동시에 눌러 입력합니다. 예를 들어 ㅘ는 ㅗ와 ㅏ 키를 함께 누르면 됩니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스 · 속기 교육
61 키보드 상단 핫키 · 약어 기능이 작동하지 않아요.
Q. 키보드 상단의 동그란 핫키(마술사 · 타임머신 · 약어설정)나 기능키가 작동하지 않습니다. 핫키와 기능키는 사전 프로그램이 실행되어 있어야 작동합니다. 바탕화면에서 소리자바 사전(자바프로는 키매핑 사전) 아이콘을 더블클릭해 실행해 주시기 바랍니다.
Q. 사전 프로그램을 실행해도 핫키가 작동하지 않습니다. 속기키보드의 제품번호 인식 오류로 생기는 현상입니다. 작업 표시줄 오른쪽 시계 옆의 숨겨진 아이콘을 누르고, 사전 아이콘을 눌러 [끝내기]를 실행한 뒤 바탕화면의 사전 아이콘을 더블클릭해 다시 실행해 주시기 바랍니다.
Q. 약어를 전송하다 멈춘 뒤로 단타 입력이나 약어 입력이 안 됩니다. 키보드와 컴퓨터 사이의 인식이 끊긴 경우입니다. 키보드 케이블을 컴퓨터 USB 단자에서 뺐다가 다시 꽂고, 위와 같은 방법으로 사전 프로그램을 끝낸 뒤 다시 실행해 약어를 다시 전송해 주시기 바랍니다.
Q. 약어설정 창에서 저장을 누르면 '저장에 실패했다'는 메시지가 나옵니다. 사전 프로그램을 관리자 권한으로 실행해 주시기 바랍니다. 바탕화면의 사전 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 [속성] > [호환성] 탭 아래의 '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'을 체크하고 [적용] > [확인]을 누른 뒤, 다시 저장과 약어 전송을 해 주시기 바랍니다.
Q. 약어를 전송한 뒤 단타(예: 가, 나, 다)는 안 되고 약어만 입력됩니다. 키보드 모델에 맞는 사전 프로그램에서 약어를 전송해야 해요(자바맥스는 소리자바 사전, 자바프로는 키매핑 사전, 이전 모델인 자바포스는 자바포스 사전). 그래도 안 되면 키보드 본체 펌웨어 업데이트가 필요하니 기술지원팀(직통 02-6952-2620, 카카오톡 ID sorizava)으로 신청해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
62 마술사 프로그램이 제대로 작동하지 않아요.
Q. 자리연습 단계에서 입력이 안 됩니다. 속기모드 · 한글모드 상태에서만 사용할 수 있습니다. 속기키보드 왼쪽 모서리의 속기모드 버튼을 누른 뒤 사용해 주세요(속기키보드 액정에 '속기모드'가 표시되어야 합니다). 그래도 안 되면 한/영 키를 눌러 다시 시도해 주시기 바랍니다.
Q. 자리연습 단계에서 2~3번 눌러야 다음 단계로 넘어갑니다. 윈도우 11 업데이트 이후 생긴 현상입니다. [설정] > [시간 및 언어] > [언어 및 지역] > 한국어 옆 [···] > [언어 옵션] > [Microsoft 입력기] > [호환성]에서 '이전 버전의 Microsoft IME 사용'을 켜 주시기 바랍니다.
Q. 단문 · 장문연습에서 직접 만든 메모장 파일을 불러오면 글자가 깨집니다. 메모장에서 [파일] > [다른 이름으로 저장]을 누르고 인코딩을 ANSI로 바꿔 저장한 뒤 다시 불러와 주시기 바랍니다.
키보드 상단의 동그란 핫키가 작동하지 않으면 바탕화면의 소리자바 사전(자바프로는 키매핑 사전)을 먼저 실행해 주시기 바랍니다. 실행 중인데도 안 되면 작업 표시줄 오른쪽 숨겨진 아이콘에서 사전을 [끝내기]한 뒤 다시 실행해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
63 타임머신 버튼이 작동하지 않거나 음성파일이 재생되지 않아요.
키보드 상단의 동그란 핫키가 작동하지 않으면 바탕화면의 소리자바 사전(자바프로는 키매핑 사전)을 먼저 실행해 주시기 바랍니다. 실행 중인데도 안 되면 작업 표시줄 오른쪽 숨겨진 아이콘에서 사전을 [끝내기]한 뒤 다시 실행해 주시기 바랍니다.
Q. 타임머신 프로에서 음성파일이 재생되지 않거나 코덱이 없다고 나옵니다. 1) 스피커나 이어폰이 연결되어 있지 않은 경우: PC에 사운드 장치가 없는 것으로 인식돼 생기는 현상입니다. 스피커나 이어폰을 연결해 주시기 바랍니다. 2) 윈도우를 다시 설치하거나 포맷한 뒤 안 되는 경우: 그래픽(디스플레이) 드라이버를 최신으로 업데이트한 뒤 사용해 주시기 바랍니다. 3) K-Lite 코덱이 설치되어 있지 않은 경우: 내 PC > SORIZAVA 이동식 디스크 > AutoPlay > Docs 폴더에서 K-lite codec.exe를 실행해 설치해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
64 키보드가 인식되지 않거나 속기모드로 바뀌지 않아요.
Q. 속기모드로 바뀌지 않고 두벌식 배열로만 입력됩니다. 버튼이 하나라도 눌린 채로 있으면 속기모드로 바뀌지 않고 일반모드로만 입력될 수 있습니다. 속기키보드의 버튼을 모두 확인해 눌려 있는 버튼을 빼 주시기 바랍니다.
Q. 블루투스 연결 오류가 나옵니다. 다른 기기에서 블루투스 연결이 되는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 다른 기기에서는 괜찮다면, 연결되지 않는 기기의 블루투스 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 주시기 바랍니다.
Q. 키보드 인식이 안 됩니다. 1) 키보드 안의 USB 메모리는 인식되는데 글만 입력되지 않는 경우: 윈도우 [사용자 계정 컨트롤 설정 변경]을 '알리지 않음'으로 바꾼 뒤 재부팅해 주시기 바랍니다. 2) 키보드 케이블 불량인 경우: 케이블은 소모품이라 다른 케이블로 연결해 사용해 주시기 바랍니다. 전용 케이블(5핀 · ㄱ자 커넥터)은 소리자바 홈페이지 쇼핑몰에서 바로 구입하실 수 있습니다. 3) 키보드 전원단자 문제인 경우: 기술지원팀(직통 02-6952-2620, 카카오톡 ID sorizava)으로 연락해 장비 점검을 받아 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담 · 케이블 · 쇼핑몰
65 속기키보드 케이블은 어떤 규격인가요?
66 키스킨 가격이 궁금합니다.
67 키스킨 색상은 몇가지인가요?
키스킨은 투명, 인디핑크, 민트, 스카이블루, 그레이, 라벤더 6가지 색상이 있습니다. 부드러운 터치감에 소음을 줄여 주고 키보드를 먼지와 오염으로부터 지켜 줘서, 좋아하는 색으로 나만의 키보드를 꾸미기 좋습니다.
관련 링크: 키스킨
68 키보드 무상 a/s 가능한가요?
네, 정품 속기키보드는 구입 후 1년 동안 무상 A/S를 받으실 수 있습니다. 1년이 지난 뒤에도 방문 · 택배 수리와 부품 지원을 받으실 수 있습니다.
(주)팀벨 기술지원팀으로 연락 주시면 담당자가 확인한 뒤 원격 지원, 택배, 직접 방문 중 편한 방법으로 도와드립니다. · 카카오톡 ID: sorizava · 기술지원 직통: 02-6952-2620 · 대표번호: 02-584-8181
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
69 키보드, 교환, 환불, 배송 관련 문의
배송 완료일로부터 7일 이내, 제품 라벨을 뜯지 않은 상태라면 전액 환불해 드립니다. 제품을 받으셨는데 하자가 있다면 바로 연락 주시기 바랍니다. 확인한 뒤 빠르게 교환해 드립니다.
케이블 같은 소모품은 정회원이 아닌 경우 교환만 가능하고 환불은 어렵습니다. 자세한 내용은 소리자바(02-584-8181)로 편하게 문의해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 기술지원 카톡 상담
70 배송 및 현금영수증 문의
입금이 확인되면 따로 연락드리지 않아도 바로 현금영수증을 발행하고 제품을 출고해 드립니다.
현금영수증은 접수하실 때 적어 주신 연락처로 자동 발급됩니다. 다른 번호나 사업자 지출 증빙으로 받으셔야 하면 요청 사항에 적어 주시기 바랍니다.
71 입금 확인은 언제되나요?
입금 확인이 궁금하시면 소리자바 대표번호 02-584-8181로 전화 주시기 바랍니다. 바로 확인해 드리겠습니다.
72 보상판매는 어떻게 하는건가요?
기존 정회원분이 속기키보드를 새로 구입하실 때는 보상판매로 진행하실 수 있습니다. 지금 쓰고 계신 모델과 상태를 알려 주시면 더 빠르게 안내해 드릴 수 있습니다.
자세한 내용은 02-584-8181로 편하게 문의해 주시기 바랍니다.
관련 링크: 속기키보드 자바맥스
찾으시는 질문이 없습니다. 아래로 바로 문의해 주세요.